Syarat & Ketentuan

Selamat datang di wannemlaundry.com

Berikut ini syarat dan ketentuan dari wannem laundry yang dapat diakses melalui website https://wannemlaundry.com

Dengan mengakses website ini, maka pelanggan menerima syarat dan ketentuan yang berlaku. Mohon untuk tidak meneruskan transaksi jika tidak menerima seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku sebagaimana tercantum pada halaman ini.

1. Setiap pengambilan Barang yang dilaundry harus disertai nota resmi yang telah kami keluarkan pada saat penyerahan barang;

2. Dalam hal adanya perselisihan dalam menghitung jumlah pakaian atau barang-barang yang dalam tanggung jawab kami, maka jumlah perhitungan seperti tercantum pada nota bukti penyerahan kami adalah yang benar;

3. Kami tidak bertanggung jawab atas menyusutnya pakaian, robek/koyak, lunturnya warna dan menyebarnya bekas lunturan;

4. Kami tidak bertanggung jawab atas hilangnya barang-barang berharga yang tertinggal bersama cucian, seperti uang, perhiasan, aksesoris, surat berharga dan lain-lain (mohon periksa ulang sebelum menyerahkan ke kami);

5. Untuk menghindari menyebarnya lunturan, maka diminta untuk memisahkan pakaian yang luntur dan memberitahukan kami setiap kali melaundry;

6. Jika ada cucian yang karena sifat bahan dasarnya memerlukan sistem laundry satuan dan tidak dapat kami cuci secara kiloan, maka kami akan mencucinya secara laundry satuan dengan tarif berbeda berdasarkan tarif laundry satuan kami;

7. Barang Cucian/Setrikaan harus diambil dalam waktu 7 (Tujuh) hari sejak tanggal penyerahan kepada kami, jika lewat dari 7 (Tujuh) hari belum diambil, maka barang cucian/setrikaan tersebut tidak akan menjadi tanggung jawab kami jika terjadi kehilangan atau kerusakan;

8. Jika ada keluhan pelanggan mengenai kerusakan atau kehilangan hanya dapat kami layani 12 jam setelah pengambilan barang yang dilaundry;

9. Tanggung jawab kami terhadap kehilangan ataupun kerusakan cucian hanya terbatas pada 5 (lima) kali lipat biaya laundry barang cucian yang hilang atau rusak tersebut yang masih dalam masa 7 (Tujuh) hari sejak kami terima;

10. Segala resiko yang timbul karena FORCE MAJEURE seperti: bencana alam, kebakaran, huru-hara dan lain sebagainya tidak menjadi tanggung jawab kami;

11. Segala syarat-syarat dan ketentuan ini telah dibaca dan disetujui oleh pelanggan.

Syarat & Ketentuan Antar Jemput

1. Membuat pesanan dengan menghubungi kontak kami langsung atau melalui menu Tarif

   atau katalog WhatsApp (WA)

2. Pesanan akan kami proses setelah staf kami sudah menghubungi secara langsung melalui telepon ataupun pesan singkat;

3. Fasilitas Penjemputan tergantung ketersediaan staf Pick-up dan Delivery Service;

4. Tagihan terhadap laundry yang dijemput dibayar diawal melalui transfer ke Bank Mandiri Nomor Rekening: 110-000-443-8005 atas nama: Muhammad Said

   ataupun bayar tunai kepada pegawai kami yang menjemput;

5. Layanan Tambahan Antar-Jemput atau Delivery Service minimal transaksi Rp 100.000,- (seratus ribu rupiah) jika tidak akan dikenakan tarif berbeda;

6. Layanan Antar-Jemput / Delivery Service hanya untuk daerah Kota Jambi dan sekitarnya;

7. Segala syarat-syarat dan ketentuan ini telah dibaca dan disetujui oleh pelanggan.